隨著互聯網對各行業的滲透，傳統家裝的發展逐漸走進瓶頸，亟需創新模式，同時，家裝行業年均4萬億的市場容量，讓不少行外者垂涎不已。于是，傳統家裝扛上了互聯網的大旗，互聯網、地產、家電等企業做起了家裝，有的自己干，有的搭建平臺，產品思維、平臺概念等各種各樣的互聯網家裝概念逐漸泛濫。

　　“互聯網+”在家裝行業的快速發展，不僅僅使經營模式不一的互聯網家裝企業遍地開花，同時也給傳統行業帶來巨大沖擊，甚至改變了行業的行事規則，開始重塑行業的標準。

　　概念泛濫，互聯網家裝被曲解和誤讀

　　一方面，面對互聯網家裝的傾巢而出，幾乎顛覆傳統家裝模式的瘋狂，有的傳統企業迎頭趕上，積極擁抱互聯網，也有的傳統企業對互聯網家裝有著強烈的抵觸情緒，甚至是敵視，認為是互聯網家裝的出現擾亂了行業原有的規則，讓他們的厚利不再。

　　另一方面，家裝行業門檻低，入行的互聯網家裝企業實力良莠不齊，且發展時間短，底子薄，以致亂象百出，甚至有部分企業基本是無作為，純粹是做概念炒作吸引資本。

　　這一切造成很多人對互聯網家裝產生誤解，并在部分抵觸互聯網家裝的有心人的推波助瀾下，不斷被放大。最近，筆者就在互聯網上看到不少抹黑互聯網家裝的文章和評論，偏激地對互聯網家裝進行攻擊，認為互聯網家裝多是在玩概念無實際優勢，低價引流無品質保障，仍存價格暗箱以致透明化、標準化成空口號等，擾亂了行業市場秩序，根本沒有從根本上解決行業存在的痛點。

　　互聯網家裝發展至今不過短短的幾年時間，能取得今天的成績已實屬不易。不可否認，當前互聯網家裝并沒有口號所宣稱的解決了一切的行業痛點，在其發展過程中，也確實存在施工管控有問題，供應鏈也會影響工期進度等問題，但他們中大部分企業都是在做實事的，如互聯網整體家裝谷居，憑借互聯網平臺、VR虛擬現實及在線施工管控系統，打造自己的服務標準和施工標準，整合行業設計師、品牌廠商及施工端，有效降低成本提高行業效率。以“互聯網+科技”實現業主“所見即所得”;土巴兔，通過整合裝修公司等資源，為消費者提供一個開放的信息對接服務;愛空間，將家裝套餐做得有聲有色，成為套餐類家裝產品的杰出代表。這些互聯網家裝企業將“互聯網+”引入了家裝業，致力于提升運營效率，降低產品服務成本，改善用戶體驗，使家裝變得更簡單便捷，開創了家裝新時代，這是互聯網家裝的功績所在。作為旁觀者或業內人，我們或許要更全面地看待問題，不能只是片面地抓住互聯網家裝存在的亂象，而忽視了互聯網家裝真正的核心以及他們為解決用戶體驗、去除中間環節，實現簡單透明、品質好、性價比高的裝修而做出的努力。

　　那么，互聯網家裝的本質和核心究竟是什么?

　　先讓我們看看互聯網家裝究竟是做什么的?是如何定義的?

　　在百度百科中，互聯網裝修的定義是：在“互聯網+”的背景下，借助互聯網思維和互聯網工具，改造傳統裝修存在的問題，通過去中介化、去渠道化及標準化，優化并整合裝修產業鏈，顛覆傳統裝修的用戶體驗，讓裝修變得簡單、透明、精致，性價比更高。互聯網裝修出現的原因有三方面，一是“互聯網+”的改造;二是用戶需求的使然;三是行業發展的使然。

　　從定義來看，互聯網家裝的重點不在互聯網，而在家裝，互聯網只是更好地實現家裝，提升消費者家裝體驗的一個工具和手段。因此，互聯網家裝本質仍落在用戶需求方面。

　　到這里，可能很多人又產生了一個新疑問：用戶需求是什么?平臺概念的企業可能會認為用戶的需求是一個經過優選的，可以提供靠譜的設計師、家裝公司信息，服務、售后、質量有保障的公平公正透明的平臺;產品思維的企業則可能會認為用戶的需求是性價比最高的產品。當然，也有企業認為，用戶的真正需求是量身定做自己的家。谷居所秉持的就是這樣的一種看法，利用自身優勢，通過個性化設計、標準化服務、透明化施工，為消費者提供設計、裝修、軟裝、建材、家居一站式服務。

　　筆者作為一個消費者兼行業人士，曾與部分有裝修需求的業主就相關問題進行過討論，最終結果顯示，消費者的真正需求是簡單便捷地實現高性價比的、裝修得好看且符合自己品味和個性的家。更有業主提出，要是有裝修公司可以把所有的中間過程處理好，自己只需確認設計方案，確認材料品質、驗收施工質量、等待成品結果，那是再好不過的事情了。

　　因此，在筆者看來，互聯網家裝應回歸消費需求，把線上線下渠道相結合，借助互聯網工具和思維，為消費者提供簡單、便捷、優質、透明的家裝服務，讓消費者最終能獲得高性價比的、裝修得好看且符合自己品味和個性的家。